ご利用の流れ

「介護タクシーなごむ」では、お問い合わせから搬送完了まで丁寧にサポートいたしますので、はじめての方でも安心してご利用いただけます。

① お問い合わせ

お電話・公式LINE・Instagramよりご連絡ください。
下記の内容をお伺いいたします。

「こんな状態でも利用できますか？」などのご相談も
お気軽にどうぞ。

お伺いした内容をもとに、
走行距離・介助内容・機材使用の有無などを確認し、
事前に料金の目安をご案内いたします。

不明点がないよう、分かりやすくご説明いたします。

日時確定後、正式予約となります。
定期通院や往復利用のご相談も承っております。

※キャンセルの場合は事前にご連絡をお願いいたします。

ご自宅・病院・施設までお迎えにあがります。
乗降介助・移乗介助もお任せください。

代表は国家資格である一級自動車整備士を保有しており、
車両整備・安全管理も徹底しております。

安全第一で目的地までお送りいたします。

目的地到着後、必要に応じて院内付き添いも可能です。
お支払いは現金・クレジットカード・電子決済等可能になります。（※振込希望の方は事前にご相談ください）

次回のご予約や、定期利用のご相談も承ります。
継続的な通院サポートもお任せください。

① 丁寧なヒアリングで不安を解消
ご利用前にしっかりとお話を伺い、不安やご要望を丁寧に確認いたします。

② 事前に明確な料金説明
出発前に料金目安をご説明し、安心してご利用いただけるよう努めます。

③ 安全第一の運行と誠実な対応
安全運転を徹底し、常に思いやりある対応を心がけます。

④ 提携介護タクシーとの連携
当社が満車の場合でも、提携介護タクシーと連携し、代替手配まで責任をもって対応いたします。
⇒ 提携介護タクシー：民間救急・介護タクシーここふる

⑤ 迅速・柔軟な対応力
急なご相談や時間変更にも、可能な限り柔軟に対応いたします。

安心してご利用いただけるサービスを心がけております。